“绝不能让医护人员有一个被感染,绝不能让发热门诊成为疫情的爆发地!要让患者在隔离观察期间有家的感受、家的温暖;要让患者及医护人员都能有一个良好的心理状态,只有这样,才能更坚定大家战胜疫情的信心和决心。”
这是消化内科兼发热门诊护士长刘春这段时间说的最多的话。
从大年二十九到今天,护士长刘春已经连续21天工作在岗位上。发热门诊的物质准备、所有医护人员的相关培训、患者及医护人员的生活起居、心理疏导等等,是她每天的主要工作。
为了保证发热门诊团队零感染,刘春从整理统一防护标准开始(各个科室选派的医护人员对发热门诊的流程和掌握的防护知识不一样),到组织集中培训,再到每天对上岗医护人员的操作流程、隔离的分区以及隔离衣、防护服、护目镜等防护用品的指导和监督……每个环节、每个细节她都丝毫不敢懈怠。12次集中防护培训,确保每个人都熟练掌握了相关的防护知识及防护措施,就连科室的保洁员和洗衣房的工人,他都手把手示范培训。
很多患者来到发热门诊就诊,当被建议完善血常规、胸部CT,特别是需要隔离留观时都存在着极大的抵触心理。情绪和说话态度也变得异常,发热患者曹某某来就诊时,虽然不咳嗽、咳痰,但现在新冠肺炎疫情期间,胸部CT检查是确诊新冠肺炎的有效手段之一,医生建议他做个胸部CT。曹某某觉得自己没有咳嗽、咳痰症状,不需要做胸部CT,于是就和医生争执起来。刘春护士长得知后,主动和患者进行沟通,从专业角度、从疫情形势等,多方面耐心细致地和患者沟通了很久,最终得到患者的理解,同意了去做CT。胸部CT结果显示,曹某某肺部感染,患者然没有流行病学病史,但不能排除与相关人员的接触史,医生建议在医院进行隔离观察。一听还要在医院隔离观察,曹某某不只是不理解,直接就是恶语相加。刘春又晓之以理,动之以情,费了好大劲儿终于稳定了患者情绪,安抚患者安心住院接受相关治疗。
正月十五一大早,刘春带着当天所有的值班医护人员,穿戴整齐,把节日的问候和祝福送到每一间隔离病房,安慰他们今天的隔离是为了明天解除隔离后与家人更好的团聚。让隔离患者在这样特殊的地方感受到了家的温暖。
参与发热门诊值班的医护人员有男有女,团队刚刚成立时,受条件限制,只有一间休息室,这让值班的同志犯了愁。刘春护士长看在眼里,急在心上,她不想给院领导添麻烦,主动想办法,因地制宜,最终和科室的保洁员达成一致,保洁员让出保洁物品存放间。刘春又自掏腰包外请工人及保洁人员对房间进行收拾、整理。一天时间,值班医护人员拥有了两间干净舒适的值班休息室。
医护人员值完班后需要洗漱后离院,但值班室只有太阳能,不能满足需求,刘春又迅速与医院各方面协调,以最快的速度完成了电热水器的安装。
……
她是一名共产党员,更是一名优秀的共产党员。她在用自己的实际行动践行着共产党员的初心和使命。