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“温心服务”又添新举措,近300个停车位让位给患者

“我们单位不少职工反映到攀钢总医院就医或体检,停车是个让人头大的问题。”“攀钢总医院停车场上午就医停车太难了,医院能不能整体规划一下”……这是近两年医德医风监督员时常会反映给攀钢总医院的意见。

群众的意见就是我们工作努力的方向,攀钢总医院领导班子把群众的意见放在心上,下定决心一定要想方设法解决这个“顽疾”。

职能部门看现场、定预案、征求职工意见,反复开会讨论,最终找到较为合适的解决办法:倡导本院职工绿色出行,以交通补贴的方式,让职工在社区停车场缴费停车,把两个院区的近300个停车位全部让位给患者。来院体检的车辆在健康管理(体检)中心门前设“体检专用”停车位;运送急诊患者的车辆可先开至急诊科门口,安置好患者后再将车辆停于停车场。现在一个停车场已经完成硬化、修葺,另一个正在施工中,近期也将完成。

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       解决就医停车难的问题,是攀钢总医院“美丽院区、温心服务”的又一项新举措。临床科室开展“6S精益管理”,让美丽院区环境更加舒适;为行动不便的患者提供出院后免费上门拔牵引针、拆线、换药等服务,让温心服务更有温度。接下来,医院还将陆续开展系列活动,提升患者就医感和满意度。


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