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精益赋能提质效 医疗服务谱新篇——攀钢总医院举办2025年精益医疗优秀案例大赛

1月17日,攀钢总医院成功举办2025年精益医疗优秀案例大赛。大赛以“精益求精、提质增效”为主题,旨在通过案例展示与经验交流,持续推动医院精细化管理水平提升,赋能医院高质量发展。

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环球医疗医院运营管理部总经理杨长青、精益管理专项负责人刘东琪,以及来自五冶医院、上海中冶医院的精益管理专家与医院领导班子成员共同担任评委。全院各科室负责人、业务骨干百余人现场参会,攀钢成都医院、锦电医院通过线上方式全程观摩。

党委副书记、院长李荣致开幕辞,他指出,精益管理是医院提升核心竞争力、实现内涵式发展的重要路径。在全院营造“以赛促学、以赛促改、以赛促优”的浓厚氛围,将精益理念与方法深度融入医疗、服务、管理的各个环节。

杨长青总经理在致辞中充分肯定攀钢总医院在精益医疗实践中取得的成效,并提出三点要求:一是深化精益思维,使其成为破解难题的关键;二是推动优秀案例转化为可复制推广的标准规范;三是激发员工创新活力,将“金点子”转化为实际效益。

本次参赛的15项优秀案例,是从全院各科室申报的近70个精益改善项目中遴选而出,覆盖医疗质量安全、运营效率、耗材管控、患者服务体验等多个关键领域。比赛现场,各汇报团队通过详实的数据对比、清晰的流程剖析和科学的工具应用,生动展示了如何运用精益管理工具破解临床与管理中的实际难题。

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急诊科与感染科不约而同聚焦“降低静脉留置针浪费率”,通过规范操作流程与强化人员培训,实现了高值耗材的精准管理与成本控制;重症医学科、超声医学科、消化内科等部门聚焦时间管理,通过重构交接班流程、优化检查预约机制,显著缩短了患者等待时间;药剂科、总务科、护理部则围绕药品周转、物资库存、不良事件上报等运营环节,体现了后勤保障与质量安全管理的精细化水平……每一个案例都凝结着科室团队的智慧与实践。此外,泌尿外科分享的《减少DRG病组亏损率》,因其在病种成本控制与诊疗规范方面的突出价值,曾获集团特等奖,其经验分享为医院应对医保支付方式改革提供了有益借鉴。

案例汇报结束后,环球医疗精益管理专项负责人刘东琪进行专业点评。她对各案例展现出的问题导向意识和创新实践能力给予高度评价,同时就精益工具的深入应用、数据链的完整性以及改进成果的常态化维持等方面提出了中肯建议,为医院后续的精益管理工作拓展了思路。

医院党委书记王平作总结讲话。他充分肯定了大赛的组织成效和各参赛团队的精彩表现,并指出,此次大赛不仅是一次成果的集中检阅,更是一次全员性的精益思想启蒙与经验共享。他要求全院上下以此次活动为新起点,进一步强化全员、全程、全方位的精益管理意识,将持续改善的文化深深植根于日常工作,不断优化服务流程,提升医疗质量,改善患者体验,为医院的高质量发展凝聚更强大的内生动力。

本次大赛集中展示了攀钢总医院在精益管理道路上取得的阶段性成果。展望未来,医院将继续深化精益管理实践,牢牢把握提质、增效、降耗、惠民的发展方向,努力为人民群众提供更加优质、高效、安全的医疗卫生服务。


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