用心疗伤，用爱治愈
“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。” 美国医生特鲁多博士的铭言被许许多多医者铭记在心。在我工作的急诊团队里，我们用专业技能治愈患者身体上的病痛，用人文关怀安抚他们心理上的伤痛，可谓“文武”双全。“武”的各种抢救不用多说，我想摆摆护士的各种“文”功。
镜头一：我与凶案现场的女孩
一个花季女孩躺在血泊中，场面血腥，看到眼前的一幕，职业的责任容不得我有犹豫和退缩，立即给予相应的急救治疗。“护士姐姐，我好害怕！”小女孩身体发抖,声音也发颤。我赶紧握住她的手，安慰着：“别怕！你现在已经安全了，不会有人再伤害你，别怕！我会一直陪着你，现在我们需要把你抬上救护车送你到医院，你要配合我们好吗？”
转运途中，我一直握着女孩的手，轻轻拍着她，不停地和他说话，给她心理慰藉和身心的安全感，缓解她紧张与恐惧的情绪。渐渐的，女孩的情绪平稳下来，停止了哭泣和颤抖，眼神也变得有了光亮。接回到科室，女孩积极配合我们进行了一系列治疗。
镜头二：我与车祸现场的自闭症小男孩
“喂！120吗？这里有个小孩被车撞了……”我立即随医生出诊。刚一下车，一个大约4、5岁的小男孩就抱住了我的腰，娇声哭喊到：“阿姨，我好疼啊”。看着眼前的小不点儿，我蹲下身子，摸了摸他的脸，“来，让阿姨看看，哪里受伤了呀？”小男孩不语。经过医生初步查体，小男孩没有明显损伤。
小男孩又一下抱住我，“阿姨，我不要打针，我怕，我手疼。” “好，阿姨不给你打针，你要乖乖听阿姨话，现在阿姨抱你到车上去，给你吹一吹，手就不疼了”。“嗯”。
进到了救护车，我把他放在椅子上，坐在他旁边，握着他的小手，给他吹了吹。又问了他一些简单的问题，给他讲故事，试图缓解他的情绪。但是他一直盯着窗外，并不搭话，一路上我就这样一直握着他的小手，给他讲着故事。
到了医院，小男孩的父亲也赶到了，与医生一番沟通后，决定做个检查放心些。当父亲抱起孩子准备离开，小男孩哭喊着：“阿姨呢？阿姨去哪儿了？”孩子的奶奶对着自己的儿子说：“这孩子平时怕医生护士的很，今天到好，一直黏着这个护士。”我听到声音，立即放下手里的文件跑出来，牵起小男孩的手，“阿姨没有走，阿姨陪你去做检查好不好？不哭了啊。”
我把小男孩抱上检查床后走出放射室，隔着玻璃窗看着他，他突然把手举起来，笑着和我挥手，我招手回应他。检查没啥问题小男孩被父亲带走。回到科室，出诊医生说小孩的父亲告诉他小男孩有自闭症，平时和家里人都不亲近的，问我是怎么就让他一下子接受，还主动抱我？我突然明白了小男孩为什么在车上一直不回答我的问题，但瞬间觉得欣慰和幸福。或许就是一个动作，一个眼神，一句话，让这个来自“星星的孩子”愿意相信我，主动靠近我。
镜头三：我与欲跳楼的无助女人
那是一个炎热的5月，我出诊一个跳楼现场。民警、消防和我们医务人员爬上一个约60米的高架，一位情绪激动的女子要跳楼。民警通过询问得知是因为女子被老板拖欠了工资。民警了解情况后，立即联系工地老板，老板同意转账，再三劝解下，女子还是不愿意下来。民警反复劝说无果，情况陷入僵局。见此情况，我主动要求拿着民警的手机让女子相信老板已经打钱给民警。
“我现在过来，你别紧张，也不要动哈，抓好手边栏杆，别往下面看！”我拿着手机慢慢地靠近了女子，给她看转账记录，并试图和她交流，“天气这么热，你在这上面待久了会中暑的，你要不要喝点水？”可能因为我也是女的，又是护士，女子激动的情绪逐渐平复下来，开始和我交流，慢慢打开了心扉，但就是不愿意下来。
她对我说：“天儿太热了，你快下去吧！我知道你是好人，我不为难你。” “对呀，我们都是来帮助你的，你往里面坐一点，那太危险，你没吃饭，没喝水，时间长了会头晕、中暑，万一掉下去怎么办。你看这么热的天，大家都在这陪着你，我知道你是迫不得已，可是你想过自己的孩子和家人吗？千万别冲动！我给你拿点水喝好不好？”。我不停地劝解着，看着她似乎放下了防备，我赶紧递过水去。之后她和我聊起了她的家庭、小孩，慢慢地平静下来，随后消防人员瞅准时机和民警一起将轻生女子抱了回来。
或许就是一句问候，一个微笑，一个温暖善意的眼神，一次安慰的抚触……在不知不觉中，就会成为点亮他（她）生命的“光”。
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