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点赞!攀钢总医院消化内科为你保“胃”护“肠”

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   6月8日因患直肠肿瘤在攀钢集团总医院消化内科治愈出院的李先生,将一面写有“医术精湛品德优 服务热情如亲人”的锦旗送到消化内科,感谢科室医护人员在他住院期间对他的精心治疗和悉心护理。

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    这面锦旗不仅是对医护工作的认可和肯定,同时也是一种鞭策,鼓舞医护人员更加尽心尽责地救死扶伤、全心全意为患者服务。

   锦旗背后,藏着一个暖心的故事。 一个多月前,李先生在医院做检查时查出患上了直肠肿瘤。“当时被吓懵了,整个人精神一下子就垮了,但幸好遇到了他们团队,给了我战胜病魔的信心。”李先生说。 

   李先生回忆,当时做完手术回到病房后,自己身体十分虚弱,各个方面都需要照顾,但老伴不懂护理,护士们就主动帮忙做饮食指导、教他做踝泵运动操、为他加油打气。在护士们的关心、安慰和鼓励中,难熬的日子不知不觉就过去了。

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   医护人员的真情关爱和悉心照顾让李先生十分感动,因此出院后专门送来锦旗以表感谢。

     在消化内科,这样的暖心故事经常上演。攀钢集团总医院消化内科护理团队29名护士凭借丰富的专业知识和工作经验,秉承优质的护理服务理念,从一点一滴的细微工作入手,推出了一系列的优质护理服务举措,温暖着病人的心,书写出一个又一个感人至深的护患故事。

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一名儿童患先天性肝疾病备受痛苦折磨,护士们不约而同为他买各种玩具,缓解孩子的痛苦和紧张;一名外地患者入院时家属还有满满一辆车的蔬菜没有销售出去,由于陪护不能及时销售,护士们就想方设法帮患者家属卖菜;一名老年患者住院时没有家属陪伴,护士们就主动当起了患者的“儿女”,陪她谈心聊天,为她纾解情绪和烦恼;患者对术前术中术后的注意事项和饮食常识不了解,护士们依托医院建立的“互联网+317护”健康教育系统,开展健康宣教活动,为患者讲解健康知识……

行动诠释责任,平凡书写伟大。消化内科护理团队将护理服务延伸至患者入院、住院、治疗、出院的各个环节,用真心、爱心营造温馨舒适的就医环境,用责任心、细心提供安全优质的护理服务,赢得了患者满意,收获了荣誉。在四川省卫生健康委开展的第三方满意度调查工作中,消化内科取得了排名第一的好成绩。

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   我们将牢记“以品质医疗守护生命健康”的使命,时刻坚持“以病人为中心”,换位思考、换位言语、换位行为、换位感受,用实际行动诠释护理人的使命与担当,真情关爱患者,用心呵护生命。


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