当6层楼梯成为身体状况不是很好的八旬老人就医的“天堑”，当每一次出门都需壮年男子背负辗转，攀钢总医院急诊科护士用一次10分钟响应的上门服务，让“老有所医”的承诺化作穿透楼层的温暖阳光。

紧急求助：六楼之困

5月6日，家住顶楼的孙爷爷（化名）一家陷入焦虑。81岁的孙爷爷患腰椎间盘突出、慢阻肺等多种疾病，还曾经心衰过，眼前左手中指拆线在即，但6层楼梯，沉重的背负辗转，让他的家人再次犯了愁。“上次缝合伤口请人背下楼花了100多元，这次拆线却连愿意帮忙的人都找不到……”家属的叹息声中，突然想起攀钢总医院公众号推送过的“上门服务”。

暖心回应：10分钟急速上门

15点09分，急诊科护士长陈兰接到上门服务单——伤口拆线。陈兰在了解了患者基本情况后，立即准备用物携带专业出诊包出发，抵达小区楼下。仅10分钟，这是医护人员与生命赛跑的日常时速，更是“民有所呼，我有所应”的服务承诺。当身着淡蓝色制服的医护人员出现在小区楼下时，患者的孙子连连道谢：“没想到这么快，要爬6楼，真是辛苦你们了……”

专业守护：床边医疗的温度

在洒满阳光的客厅里，护士轻缓揭开敷料，看到伤口愈合良好，无红肿渗出。随着缝合线被专业器械精准拆除，一场困扰全家多日的难题迎刃而解。“您看，后期可以用碘伏、棉签这样环形消毒，拆线这两天注意不要碰水，保持伤口清洁干燥……”20分钟的专业处置中，陈兰既有对伤口的细致评估，更有手把手的居家护理教学。

银发时代的医疗答卷

“我们这种空巢老人，还住在老式小区，上下楼梯都困难，最怕生病折腾孩子们。”老伴儿看着拆除缝线的孙爷爷感慨道。

这一次院外延伸服务仅仅是攀钢总医院“上门服务”的一个缩影。据统计，医院自“上门服务”业务开通以来，已为300余例高龄、失能患者提供上门换药、导管护理等服务，其中80%的服务对象为70岁以上老年人。这项服务不仅破解了“下楼难”的现实障碍，更消融了老年群体“怕麻烦子女”的心理负担。

    从6层楼梯到一键抵达，从辗转求人到床边医疗，攀钢总医院用创新服务打通健康守护“最后一米”。