练“瑜伽”、写“贺卡”、玩“转盘”……
这个病房乐趣多！
——呼吸与危重症病房人文服务侧写
生病住院，最怕“孤单寂寞冷”！有这样一个病房，可以练“瑜伽”、写“贺卡”、玩“转盘”……让生病的你感觉温暖，让住院的你不孤单，你可以在一呼一吸之间，感受生命的脉动。这个病房就是呼吸与危重症医学科病房。病房内多是老年患者，他们年龄大、记忆力差、行动不便，还时常感到孤独寂寞。
如何为老年患者提供温暖舒适的医疗服务？该科室始终坚持“尽心尽力关心关爱、全心全意照顾呵护”的服务宗旨，坚持“用爱心、细心、耐心换来患者舒心”的服务理念，不断改善患者住院体验。
练“瑜伽”
以前呼吸操和吸入剂宣教都由护士讲解或让病人扫二维码观看，很多老年人听力障碍或者使用老年机不方便，于是，护士站安装了电视，可以放映吸入剂操作方法和呼吸操视频，患者可以一边看电视一边模仿做，也可以在护士的指导下做；不能下床的患者，护士会到床旁进行示范操作。
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写“贺卡”
科室设立护患园地墙，在展示医护团队风采和科室动态的同时，加强和患者交流、互动与祝福。
玩“转盘”
呼吸机扣着面罩说话不方便，不怕，我们有自己的交流方式。科室制作了“需求转盘”，满足使用呼吸机说话不方便的病人。
聊“微信”
科室利用微信群推广本院、本科室新技术和科普知识，接受患者和家属的咨询及住院床位预约等，方便患者像朋友一样在微信群里咨询、交流，打造科室品牌。
睡“好觉”
改造睡眠监测室，配备各种家用电器，给睡眠监测患者提供舒适体验，让患者有“家”的感觉，在睡梦中就把检查做了。
学“知识”
建立门诊综合治疗室，方便门诊病人治疗、宣教，出院患者随访时在门诊就可以完成治疗和用药咨询。不断更新宣教资料，建立宣教室，宣教资料上墙，改善宣教环境和宣教方式，让患者在不知不觉中学到呼吸“知识”。
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